신차 도장불량·패널 단차: 인수 당시 상태와 사진

도장 상태나 패널 단차가 걱정된다면 인도 당시 모습과 문제의 위치를 확인하고 판매점에 사실을 알려 주세요.

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먼저 기록할 내용

차량 전체, 패널 경계와 가까운 부위를 같은 조명 아래 촬영하고 발견일을 기록해요. 세차·외부 충격 등 이후 상황을 추정과 구분해 남깁니다.

촬영할 때 위치를 알 수 있는 전체 사진과 문제 부위의 상세 사진을 함께 보관하고, 발견 당시 세차·기후 상태를 적습니다. 판매점이 제시한 확인·수리 내용과 그에 대한 사용자의 선택을 구분해 기록하세요. 사진만으로 발생 시점이나 책임 주체가 결정되는 것은 아니에요.

문제 부위를 차량 전체에서 식별할 수 있도록 위치 사진을 함께 남기고, 다른 조명이나 촬영 각도의 차이도 적으세요. 촬영 후 진행된 수리나 세차는 날짜별로 따로 기록해요.

상황별 확인표
구분	확인할 내용
인도 당시	외관 상태와 인수증·판매점 설명을 연결해요.
이후 조치	수리 범위와 작업 전후 상태를 별도로 보관해요.

표가 화면보다 넓으면 좌우로 밀어 확인하세요.

가상 예시: 인도 당일 패널 경계의 간격이 걱정된다면 각도별 사진과 발견일을 기록하고 판매점에 점검을 요청해요.

판매점에 인도 상태 확인과 조치 방법을 요청하고 계약서·인수증·대화 및 점검 결과를 보관해요. 정비나 재도장 전 작업 범위와 결과를 확인하세요.

외관 상태에 관한 계약 분쟁과 법정 교환·환불 중재는 요건이 달라요. 사진만으로 제작결함이나 법적 책임을 단정하지 않아요.

인도 당일 사진이 없으면 어떻게 하나요?

발견 후 촬영한 날짜를 명시하고 인수증, 판매점 대화와 점검 자료를 함께 보관하세요. 가상 예시: 인도 당일 패널 경계의 간격이 걱정된다면 각도별 사진과 발견일을 기록하고 판매점에 점검을 요청해요.

재도장 전 어떤 내용을 확인해야 하나요?

작업 범위와 방법, 예상 일정, 완료 후 확인 절차를 판매점이나 정비업체에 문의해 기록하세요. 판매점이 제시한 확인·수리 내용과 그에 대한 사용자의 선택을 구분해 기록하세요.

단차가 보이면 교환이 확정되나요?

외관 상태만으로 교환이나 책임이 자동 확정되지는 않아요. 계약과 실제 상태, 적용 요건을 함께 확인해야 해요.

자료 확인일: 2026년 10월 27일. 신청 전 공식 원문의 개정 여부를 다시 확인해 주세요.