증상 그룹별 수리 요청, 완료 통보와 정비자료를 정리해요.
확인할 내용
이 사이트는 법률 판단이나 공식 신청을 대신하지 않아요.
각 방문에서 남길 기록
증상 그룹을 나누어 수리 요청일, 입고일, 완료 통보일, 출고일과 주행거리를 기록하세요. 정비명세서에는 고객이 호소한 증상과 실제 작업이 모두 드러나는지 살펴보고, 누락됐다면 정정을 요청한 사실도 남깁니다.
리콜·무상수리와 점검만 한 방문은 횟수 인정에 예외가 있을 수 있어요. 자동으로 합산하지 말고 공식 중재규정을 확인하세요.
핵심 내용 비교
| 구분 | 확인할 점 |
|---|---|
| 수리 요청 | 요청일·증상·업체를 구분해 기록 |
| 완료 후 | 완료 통보일·인수일·명세서와 재발 시점을 별도 기록 |
표가 화면보다 넓으면 좌우로 밀어 확인하세요.
다음 단계
- 교환·환불 사전진단 →
각 요건을 따로 점검합니다.
- 수리이력 기록장 →
증상과 정비 이력을 정리합니다.
- 증거 누락 점검 →
준비한 자료를 점검합니다.
법령 확인: 2026년 10월 27일. 이후 개정과 개별 사안의 적용 여부는 공식 원문을 확인하세요.
자주 묻는 질문
입고일과 수리 요청일이 다르면 어떻게 적나요?
두 날짜를 따로 남겨 주세요. 누적 수리기간은 원칙적으로 요청일부터 완료 통보일까지 살피므로 실제 입·출고일만 적으면 경과를 놓칠 수 있어요.
명세서에 증상이 빠져 있으면 어떻게 하나요?
접수한 증상과 명세서를 대조해 빠진 내용을 정정 요청해 보세요. 정정 요청을 보낸 날짜와 센터 답변도 함께 보관하는 게 좋아요.
서로 다른 고장도 한 그룹에 넣나요?
증상이 다르면 그룹을 나누어 정리해 주세요. 같은 증상인지 다툼이 있다면 부품 이름만으로 합산하지 말고 발생 조건과 실제 작업을 비교해 보세요.
공식 근거와 자료
자료 확인일: 2026년 10월 27일. 신청 전 공식 원문의 개정 여부를 다시 확인해 주세요.