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신차 교환·환불 요건: 기간·수리횟수·재발 기준

하자 기간과 중재 신청기한, 같은 증상과 수리 요건을 구분해요.

이 페이지 목차 보기
  1. 서로 다른 기한을 구분하세요
  2. 핵심 내용 비교
  3. 다음 단계
  4. 다음으로 확인하세요
  5. 낯선 용어, 쉽게 살펴보기
  6. 자주 묻는 질문
  7. 공식 근거와 자료
  8. 주제별 상세 안내

확인할 내용

이 사이트는 법률 판단이나 공식 신청을 대신하지 않아요.

서로 다른 기한을 구분하세요

인도 후 1년과 2만 km는 하자 관련 요건을 검토할 때 쓰이고, 인도 후 2년은 중재 신청서 접수기한에 관한 기준이에요. 날짜와 주행거리의 입증 시점을 따로 보관하세요.

같은 증상의 중대한 하자는 2회, 일반 하자는 3회 수리 후 재발하는 분기와, 1회 이상 수리하고 누적 수리기간이 30일을 초과하는 분기가 있어요. 서면계약과 당사자의 중재규정 수락 등 다른 요건도 함께 살펴야 해요.

핵심 내용 비교

핵심 내용 비교
구분확인할 점
하자 요건1년·2만 km, 동일 증상, 수리·재발 등 법정 요건 확인
신청 접수인도 후 2년과 위원회의 실제 접수일을 따로 확인

표가 화면보다 넓으면 좌우로 밀어 확인하세요.

다음 단계

법령 확인: 2026년 10월 27일. 이후 개정과 개별 사안의 적용 여부는 공식 원문을 확인하세요.

자주 묻는 질문

1년과 2년은 같은 기한인가요?

서로 다른 기준이에요. 하자 관련 1년·2만 km 요건과 위원회에 중재 신청서를 접수하는 인도 후 2년 기한을 따로 확인해야 해요.

센터 방문 횟수만 채우면 교환되나요?

방문한 횟수가 곧 법정 수리횟수는 아니에요. 같은 증상의 수리·재발, 계약과 규정 수락 등 다른 요건도 실제 자료로 살펴야 해요.

내 상황이 애매하면 어디서 확인하나요?

이곳의 사전진단으로 확인할 항목을 먼저 나누어 볼 수 있어요. 최종 적용은 계약서·수리자료를 준비해 위원회의 공식 안내에서 확인해 주세요.

공식 근거와 자료

자료 확인일: 2026년 10월 27일. 신청 전 공식 원문의 개정 여부를 다시 확인해 주세요.

주제별 상세 안내

정보를 확인하고, 차근차근 준비하세요

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공식 원문 우선

법령과 위원회 자료의 출처 및 확인일을 함께 살펴보세요.

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