사실관계 진술은 인도부터 하자, 정비, 통보 및 재발까지 날짜 순서로 작성해요.
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작성 예시
확인할 내용
아래 빈칸은 본인의 실제 사실로 채우는 참고 양식이에요. 공식 신청이나 통보가 자동 접수되지 않아요.
차량 인도 및 계약: [ ] 최초 증상과 발생 조건: [ ] 수리 요청·조치·완료 통보: [ ] 하자재발통보·도달: [ ] 이후 재발과 추가 수리: [ ] 원하는 판정: [ ] / 증거번호: [ ]
작성할 때 주의할 점
확인하지 못한 날짜나 주행거리는 추정치임을 표시하고 원본 자료와 혼동하지 마세요. 이 예시는 공식 중재신청서를 대체하지 않아요.
공식 서식과 다음 단계
법정 서식이 필요한 경우 위원회의 공식 서식 자료실 ↗과 제작사별 통보 안내 ↗에서 최신 내용을 확인하세요. 작성한 문서와 원본 증거는 본인이 안전하게 보관해요.
상황별 확인 순서
| 구분 | 확인할 행동 |
|---|---|
| 사실관계 | 인도부터 재발까지 날짜 순서 작성 |
| 공식 신청 | 신청서 및 첨부 요구에 맞춰 별도 제출 |
표가 화면보다 넓으면 좌우로 밀어 확인하세요.
이해를 돕는 예시
가상: 두 차례 정비 후 재발한 경위를 적을 때 각 사실 옆에 해당 증거 번호를 표시한다.
내 상황에 적용하는 방법
인도·증상·수리·통보·재발 사건을 날짜순으로 배열하고 각 행마다 관련 서류 번호를 붙이에요. 확인되지 않은 날짜나 기억에 의존한 내용은 그 상태를 표시해요.
확인할 자료와 예외
계약서, 인도증빙, 명세서, 통보서 및 도달 자료와 진술을 대조하여 문서 사이에 날짜 불일치가 있으면 확인 후 설명해요.
이 진술 예시는 공식 중재신청서를 대신하지 않아요. 신청인 지위, 제출 자료와 최신 기입 항목을 위원회 공식 안내로 확인하세요.
자주 묻는 질문
날짜를 기억하지 못하면 추정해서 적나요?
확인되지 않은 부분을 표시하고 명세서·접수 메시지를 찾아보세요. 추정을 확정 사실처럼 적지 마세요.
증거번호는 왜 붙이나요?
진술의 각 사건을 원본 자료와 연결해 상대방과 위원회가 대조하기 쉽도록 하기 위해서예요. 계약서, 인도증빙, 명세서, 통보서 및 도달 자료와 진술을 대조하여 문서 사이에 날짜 불일치가 있으면 확인 후 설명해요.
진술서만 내면 신청이 완료되나요?
아니에요. 공식 신청서와 필요한 첨부자료 및 실제 접수 방법을 위원회에서 확인해야 해요.
자동차안전·하자심의위원회
실제 중재 신청은 위원회의 공식 안내를 확인한 뒤 진행해 주세요. 이 사이트의 계산·기록은 신청 접수가 아니에요.
공식 중재신청 바로가기 ↗https://adr.katri.or.kr/online-arbitration/responsibility.do공식 근거와 자료
자료 확인일: 2026년 10월 27일. 신청 전 공식 원문의 개정 여부를 다시 확인해 주세요.