자동차 수리 요청서 예시: 증상·재현 조건·명세서 요청

정비 요청서는 실제 증상과 원하는 점검을 구분해 전달하는 비공식 예시예요.

작성 예시

제목: [증상] 점검·수리 요청
발생일·거리: [ ]
조건과 현상: [ ]
이전 방문·작업: [ ]
요청: 증상 재현 점검 및 작업·점검 결과가 기재된 정비명세서 제공

작성할 때 주의할 점

진단 결과를 미리 단정하지 말고 소비자가 관찰한 현상과 정비업체의 판단을 나누어 적습니다. 요청 전달일, 접수번호와 답변도 보관하세요.

공식 서식과 다음 단계

법정 서식이 필요한 경우 위원회의 공식 서식 자료실 ↗과 제작사별 통보 안내 ↗에서 최신 내용을 확인하세요. 작성한 문서와 원본 증거는 본인이 안전하게 보관해요.

사건 준비자료 정리하기 →

상황별 확인 순서

표가 화면보다 넓으면 좌우로 밀어 확인하세요.

이해를 돕는 예시

가상: 저속에서 떨림을 느꼈다면 관찰한 속도와 빈도를 적고 원인 진단을 요청한다.

내 상황에 적용하는 방법

수리 요청문에 증상이 발생한 시점·조건과 과거 조치를 적고, 새 점검 요청과 명세서 제공 요청을 각각 한 문장으로 작성해요. 전달 후 접수번호를 확인해요.

확인할 자료와 예외

요청을 보낸 문자·이메일과 센터가 발급한 명세서에 같은 증상과 작업 결과가 기재됐는지 대조하고, 차이가 있으면 정정을 문의해요.

이 비공식 요청서는 법정 하자재발통보서와 달라요. 제작사에 통보가 필요한 시점이면 공식 서식과 수신처를 별도 확인하세요.

요청서를 전달한 뒤 확인할 항목

수리업체가 발급한 접수내역에 본인이 말한 증상과 원하는 점검이 반영됐는지 확인하세요. 요청서 사본에 전달 방식과 접수번호를 적고, 실제 점검·수리 후 명세서와 대조해요. 접수 기록과 법정 하자재발통보서의 수신 증빙은 별도로 보관해야 해요.

자주 묻는 질문