부품 교체 후 같은 고장 재발: 이전 작업과 증상 연결

부품을 교체한 뒤에도 비슷한 증상이 다시 생겼다면 교체 전후의 증상과 조건을 구분해 기록하세요.

준비할 자료와 확인할 사항

항목별 확인표

표가 화면보다 넓으면 좌우로 밀어 확인하세요.

실제 준비 순서

교환 전과 후의 현상이 언제, 어느 조건에서 생겼는지 비교하면 부품명만 보고 결론내리는 실수를 줄일 수 있어요. 새 정비 요청에는 기존 작업번호와 증상을 함께 전달하고, 새 명세서에서 고객 호소와 실제 조치를 확인하세요. 기존 부품의 보관·반환은 업체와 구체적으로 협의해요.

이해를 돕는 예시

예: 가상의 구동 부품 교환 후에도 출발 시 같은 떨림이 나타난다면 두 명세서와 재발 영상을 연결하되 원인을 임의로 확정하지 않아요.

놓치기 쉬운 점

부품이 다르거나 새 부품이 장착됐다는 사실만으로 동일 증상이 아니라고 결론 내릴 수는 없어요. 기능상 증상의 동일성은 전체 자료를 토대로 판단돼요.

자주 묻는 질문